Як ефективно спілкуватися та взаємодіяти в різних спільнотах

Уміння перебивати співрозмовника

Уміння слухати й розуміти співрозмовника

Намагання завжди довести свою правоту

Уникнення будь-яких запитань

Мовчати й не звертати уваги

Чекати своєї черги говорити

Уважно слухати, ставити уточнювальні запитання та реагувати на почуте

Постійно давати поради

Примушувати інших погоджуватися зі своєю думкою

Поважати погляди та переконання інших людей

Ігнорувати людей з іншими поглядами

Висміювати незвичну думку

Повна відмова від власної думки

Перемога однієї сторони над іншою

Пошук взаємоприйнятного рішення шляхом взаємних поступок

Припинення спілкування

Вона спрямована на образу людини

Вона містить конкретні аргументи та допомагає покращити ситуацію

Вона завжди має бути різкою

Вона передбачає публічне приниження

Ігнорування проблем

Поширення чуток

Нав'язування власної позиції

Відкрите обговорення проблеми та пошук спільного рішення

Вона не впливає на спілкування

Вона замінює всі слова під час спілкування

Вона використовується лише під час офіційних виступів

Вона передає інформацію за допомогою міміки, жестів, погляду та інтонації

«Я поважаю твою думку, але бачу цю ситуацію інакше, тому що…»

«Мені не цікаво, що ти думаєш»

«Твоя думка безглузда»

«Ти нічого не розумієш»

Виконання завдань лише одним учасником

Конкуренція між усіма членами команди

Розподіл обов’язків, взаємоповага та відповідальність

Відсутність спільної мети

Рівне ставлення до всіх людей

Обмеження прав або можливостей людини через певну ознаку

Допомогу людині, яка її потребує

Висловлення власної думки

Поширення неперевіреної інформації

Використання образливих висловлювань

Поважне спілкування та перевірка інформації перед її поширенням

Публікація чужих особистих даних без дозволу

Застосувати силу

Знайти винного й покарати його

Обговорити причини конфлікту, вислухати сторони та знайти прийнятне рішення

Повністю припинити спілкування між сторонами