Конструктор тестів
1
Особа, що здійснює роботу з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів. Консультує відвідувачів з питань, що стосуються послуг, які надає підприємство. Здійснює роботу з обслуговування відвідувачів, створення для них комфортних умов. Забезпечує контроль за збереженням матеріальних цінностей. Консультує відвідувачів з питань, що стосуються послуг, які надаються. Вживає заходів щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій. - це:
2
Посада адміністратора передбачає:

3
Якість обслуговування - це

4
Документ, у якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника, називається:

5
Документ, у якому особа повідомляє основні факти своєї біографії – це:

6
Протокол - це:

7
Заява - це

8
Заява, автобіографія, резюме, характеристика складають групу документів:

9
Кадрова політика це:

10
Процеси вибору кандидатів із необхідною кваліфікацією для зайняття конкретних посад в організації:

11
Співбесіда це:

12
Встановити відповідність




Оргтехніка
група працівників, відібраних для висування на керівні та ключові посади за результатами оцінювання їхніх професійних, ділових і особистісних якостей які позитивно проявили себе в організації та пройшли відповідне навчання для обійняття цих посад.
Персонал
це сукупність документів, у яких містяться біографічні відомості і дані про трудову діяльність працівника.
Особова справа
комплекс спеціалізованих інструментів і пристроїв, що використовуються для проведення різних офісних операцій
Кадровий резерв
це сукупність постійних працівників, що отримали необхідну професійну підготовку та мають досвід практичної діяльності.
Рефлексія від 14 учнів
Сподобався:
Так: 13
Ні: 1
Зрозумілий:
Так: 14
Ні: 0
Потрібні роз'яснення:
Ні: 13
Так: 1