ПЗ №1 Вивчення прав споживача згідно з законодавством

Цей Закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів

Цей Закон регулює суспільні відносини, що виникають у процесі реалізації конституційного права людини на освіту, прав та обов’язків фізичних і юридичних осіб, які беруть участь у реалізації цього права, а також визначає компетенцію державних органів та органів місцевого самоврядування у сфері освіти

фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника

юридлична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника

строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, умовами договору, протягом якого якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів та умовам договору

строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуатації чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів та умовам договору

виготовлена з порушенням технології

виготовлена з неправомірним використанням знака для товарів та послуг

виготовлена копіюванням форми, упаковки, зовнішнього оформлення

виготовлена неправомірним відтворенням товару іншої особи

Закону України “Про захист прав споживачів"

Господарського кодексу України

нормативно-правових актів, що містять положення про захист прав споживачів

Закону України “Про освіту"

захист своїх прав державою

належну якість продукції та обслуговування

безпеку продукції

необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію державною мовою про продукцію, її кількість, якість, асортимент, її виробника (виконавця, продавця)

відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції

звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав

об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).

ігнорувати гарантійні вимоги або правила користування товаром

перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар

в разі необхідності роз'яснення умов та правил використання товару - до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їх функції

користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації

застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а в разі відсутності таких правил в документації - дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для товарів такого роду

ремонтувати товар за власний рахунок у гарантійний період

Президентом України

Прем'єр-міністром України

Головою Верховної Ради України