Глущик С.В. Сучасні ділові папери нав. посіб. /С.В. Глущик, О.В. Дияк, С.В. Шевчук. Вид. 7-ме, випр. Київ: Літера ЛТД, 2013. 416 с.
Діденко А. Н. Сучасне діловодство: Навч. посібник. 5-те вид. Київ : Либідь, 2006. 384с.
Кацавець Р. Ділова мова: сучасний вимір. Підручник. Київ: Центр учбової літератури, 2008. 196 с.
Кузнєцова, Т.В. Секретар-референт - високопрофесійний
помічник керівника [Текст] /Т.В. Кузнєцова //Секретар. справа. – 2004. – №3.
– С. 4-5.
Українська мова (за професійним спрямуванням): навч. посібн. (упор. А.В. Лисенко, Т.К. Ісаєнко, С.М. Дорошенко). Полтава: ПолтНТУ, 2015. 280 с.
Управління сучасним офісом (офіс-менеджмент) : навч. посіб. для студ.
ВНЗ / С. П. Шевчук, В. А. Скороходов, В. М. Жуковська, О. С. Шевчук ;
М-во освіти і науки України, Південнослов’ян. ін-т Київ. славіст. у-ту. -
К. : Професіонал : Центр учб. л-ри, 2010. - 184 с.
Хлистун І.В. Українська мова за професійним спрямуванням: навч. посібник / І.В. Хлистун. Умань: Візаві, 2017. 187 с.
http://www.anodonta.com.ua/Control/Manipulatio.html
http://dspace.wunu.edu.ua/bitstream/316497/30958/1/%D0%A2%D0%BA%D0%B0%D1%87%D1%83%D0%BA%20%D0%92..pdf