ІІ тест

Поширений вид документації, один із способів обміну інформацією, основний засіб встановлення офіційних, службових контактів між підприємствами, організація­ми тощо:

За кількістю адресатів розрізняють службові листи:

За функціональними ознаками службові листи поділя­ють на:

Службовий лист містить такі реквізити:           

На бланках дату листа ставлять:     

Для здійснення розрахунково-грошових операцій на бланках листів необхідно розмістити:

Якщо лист адресовано установі, поштову адресу вказують:

На конверті повторюють адресу отримувача листа, по­чинаючи:

Підписує службовий лист переважно:

Починати листа необхідно з:

Текст листа складається з:           

Постскриптум можливий лише за умови:

Службові листи оформляють:

Для зручності з обох боків сторінки залишають поля:

Типовий абзац має частини:

Правила ввічливості вимагають відповісти на одержа­ний лист протягом:

Службовий лист, у якому йдеться про зміну адреси чи назви установи (фірми, організації), відкриття філії, початок виробництва тощо, називають:

Службовий лист, яким запевняють оплату певних по­слуг, виконаної роботи, наданої житлової площі, якісне виконання роботи, називають:

Різновидом комерційного листа, що містить прохання надати докладну інформацію про певні товари, послуги або уточнити вже наявну, попередню інформацію про фірму, банк тощо, є:

У якому листі обов'язково вказуємо підставу для його складання, назву товару (його марку, якість, модель то­що), умови й термін постачання, умови оплати)?

Письмовою пропозицією про постачання товару, яку робить продавець покупцеві, є:

Службовий лист, що додається до основного документа (накладної, рахунка-фактури, каталогу, проспекту, прейскуранта, креслень, буклетів, зразків нових то­варів) та інформаційно супроводжує його, називають:

Службовий лист, у якому йдеться про наближення чи закінчення терміну виконання певних завдань, зобов'я­зань, проведення заходів, називають:

Своє невдоволення з приводу порушення умов укладе­ної угоди, наприклад, порушення погоджених термінів постачання товару, невідповідності останнього запропо­нованим зразкам, незадовільного дизайну чи упакування, ви можете висловити у:

Якщо ви хочете пояснити причини певних порушень або переконливо довести безпідставність скарги стосов­но до вас, ви можете скласти:

У випадку, якщо ви маєте змогу заручитися підтрим­кою авторитетної у тій чи інший галузі діяльності осо­би для участі у конкурсі на заміщення відповідальної посади, здобуття гранту чи стипендії, ви можете звернутися за:

У рекомендаційних листах обов'язково необхідно вка­зати:

На відміну від характеристики, рекомендаційний лист:

У випадку, якщо ви бажаєте висловити вдячність адре­сатові за надану допомогу, послугу, підтримку, надісла­не запрошення тощо, ви складаєте:

Якщо ж ви маєте перепросити за невчасне виконання замовлення, спізнення на зустріч, бухгалтерські помилки, порушення умов договору тощо, ви пишете:

З нагоди відзначення певних подій — свята, дня народження, ювілею, одруження, обрання на почесну посаду, успішного завершення справи — ви надсилаєте:

Якщо ж ви просите адресата взяти участь у певному за­ході, ви складаєте:

Пропозицію взяти участь у суто ділових заходах (з'їздах, конференціях, форумах, симпозіумах, презен­таціях) ви, здебільшого, оформляєте:

Різновид службового листа, у якому викладено запро­шення взяти участь у якійсь нараді, конференції, збо­рах, є:

Документ, який адресується конкретній особі і містить пропозицію взяти участь в події чи заході та оформ­ляється на окремих бланках із цупкого паперу або кар­тону, називається:

Потрібна інформація, адресована певному колу заці­кавлених осіб, яка за стилем викладу часто набли­жається до реклами, складає поняття: