Ефективна комунікація. Вікторина

Потреба людини у спілкуванні в «Піраміді Маслоу» розташована на третьому місці після фізіологічних потреб і потреби безпеки.

Під час розмови на слова припадає 38 % формування емоцій, на інтонацію – 7 %, а на міміку та жести – 55 %.

Масове спілкування здійснюється в безпосередніх контактах і його називають безпосереднім спілкуванням.

Відкриті долоні промовця вказують на щирість його слів, а долоні, повернені донизу, означають закритість від співрозмовника.

Інтимна зона наближення становить 1 метр 30 сантиметрів.

Вербальна комунікація включає в себе лише усне мовлення, без письма та мови жестів.

Деякі вчені вважають, що лише 30-35 % соціального значення розмови передається за допомогою слів.

Токсичне розгальмування – це позитивний бік анонімності в інтернеті, який допомагає інтровертам вільно виражати себе.

Руки, схрещені на грудях у «позі Наполеона», свідчать про відкритість людини та її бажання спілкуватися відверто.

Асинхронність спілкування означає, що воно не відбувається в режимі реального часу і дає можливість надати обдуманішу відповідь.

Обмеження на свободу слова повинні відповідати трьом умовам: узгоджуватись із законом, мати на меті благо людини й суспільства, бути необхідними й адекватними.

Комунікативна компетентність містить дві складові: знання і вміння.