ДКР Автоматизація ГРГ

соціальні, економічні,битові, культурні, політичні , наукові, природні

соціальні, економічні, технічні, культурні, історичні,природно-ресурсні

соціальні, економічні, географічні, технічні, культурні, політичні, наукові, істоичні, природні

автоматизація, інформатизація, комунікація

механізація,автоматизація, інформатизація, комунікація

механізація, автоматизація, сертифікація, комунікація

обробка даних,управління, автоматизований офіс, підтримка прийняття рішень,експкртні системи

сбір даних, обробка даних, управління, автоматизований офіс, експертні системи

обробка даних, управління,механізований офіс, підтримка прийняття рішень, експертні системи

послуги інтернету, мобільні системи звязку , глобальні розподільчі системи, системи бронювання, спец програмні продукти, КАСУ підприємством

послуги інтернету, мобільні системи звязку , глобальні розподільчі системи, системи бронювання, КАСУ підприємством

мобільні системи звязку, системи бронювання, КАСУ підприємством

інформаційний поток

інформаційний центр

немає вірної відповіді

технічному директору

ІТ компанії

розробнику даної програми

• обслуговування і технічна підтримка автоматизованої інформаційної системи

• ремонт, диспетчеризація, контроль за вхідною інформацією

• забезпечення онлайнового звязку, програмне забезпечення, контроль і забезпечення безпеки готелю

• контроль за номерним фондом і фінансовими зловживаннями, попередження різноманітних загроз

• оперативне управління персоналом готелю

• реєстрація і управління інформаційними і матеріальними потоками готелю

• обслуговування і супроводження сервера, електронної пошти і забезпечення звязку з інтернетом

всі відповіді вірні

складний людино-машинний комплекс, ядром якого є інформаційна компютерна система, що орієнтована на досягнення таких цілей: відстеження стану готелю і ситуації довколо нього;оперативний аналіз;виявлення ідентифікацію та оцінку несприятливих змін стану готелю; підтримку прийняття оперативних і стратигічних рішень для управління готелем з повним урахуванням змінних умов і факторів його стану.

це сукупність програм і документації на них, що реалізують основі функції інформаційної системи. Ринок програмного забезпечення, призначений для реалізації завдань у гостинності, досить великий. Необхідність розробки власного програмного забезпечення виникає тільки при вирішенні унікальних завдань

являє собою комплекс методів і правил організації роботи з інформаційною системою, а також опис посадових інструкцій користувачів інформаційної системи. У складних інформаційних системах цей вид забезпечення відіграє дуже важливу роль, так як він визначає порядок функціонування інформаційної системи . Недотримання правил користування інформаційною системою і невиконання посадових інструкцій можуть привести до неадекватності бази даних і, як наслідок, до прийняття неправельних управлінських рішень.

постачання, споживання і виробництва

споживання і виробництва

всі відповіді вірні

"В52 Готель", "Fidelio", Едельвейс, "ШТРИХ-М: Готель", Ноtel 2000

Парус-Підпиємство, "Fidelio", Едельвейс,R- Keeper, Ноtel 2000

Парус -Підприємство, "Fidelio", Едельвейс,R- Keeper, 1С- Парус

візитні картки, рахунок на оплату послуг, реєстраційна картка клієнта, анкета проживаючого

звіт за довільний період про оплату за проживання, касовий звіт. реєстраційна картка клієнта, відомість руху номерів у готелі

звіт за довільний період про оплату за проживання, касовий звіт, реєстраційна картка клієнта, відомість руху номерів у готелі, візитні картки

візитні картки, рахунки на оплату послуг, реєстраційна картка клієнта

журнал обліку проживаючих, звіт за довільний період про оплату за проживання, касовий звіт, відомість руху номерів у готелі

звіт за довільний період про оплату за проживання, касовийомерів звіт, реєстраційна картка клієнта, відомість руху номерів у готелі, візитні картки

єдине інформаційне сховище даних з декількогма вікнами (інтерфейсами), які існують для клієнтів, менеджерів, спеціалістів та управлінського персоналу різних ланок управління

це шлях до впровадження нової інформаційної технології . Ощним з головних завдань поряд з розробкою основ економіко-організаційного моделювання апарату управління є раціоналізація організаційних звязків

автоматизація обробки текстів завдяки введенню електронних друкарських машин і систем для обробки тексту, автоматизація обміну інформацією

шлях до впровадження нової інформаційної технології. Одним з головних завдань поряд з розробкою основ економіко- організаційного моделювання апарату управління є раціоналізація організаційних звязків

це єдине інформаційне сховище даних з декількома вікнами (інтерфейсами), які існують для клієнтів, менеджерів, спеціалістів та управлінського персоналу різних ланок управління

система автоматизації підприємств ГРГ являє собою комплекс технічних і програмних засобів, призначених для автоматизації роботи усіх служб підприємства, у зокрема телефонних розговорів, а також для оперативного контролю персоналу адміністрацією підприємства

• придбання готової системи

• створення власного програмного забезпечення

• поєднання зусиль спеціалістів підприємства і компанії розробника

• диспетчеризації інженерного обладнання

• оперативно -диспктчерського звязку

• обліка та бронювання вільних місць

• перший етап до укладання контракту на розміщення

• другий етап до укладання контракту на розміщення

• третій етап до укладання контракту на розміщення

це нова і не має аналогів на ринку система управління готелем. Це здатність вирішувати задачі від продажу , бронювання, прийому та розміщення гостей, організації конференцій та банкетів і управління звязками з клієнтами до надання повних даних для фінансового контролю й управлінського обліку діяльності підприємства

це науково-виробниче підприємство , що спеціалізується в області розробки і впровадження комплексних систем автоматизації готелів.

це розробка компанії Студія Плюс (Україна), яка є провідним українським розробником систем автоматизації ресторанів, готелів, підприємств торгівлі.

функціональність, надійністьита можливості гнучкого настроювання

єдина база даних під управлінням однієї із самих надійних та гнучких у світі систем управління базами даних

могутні звіти , що налаштовуютьсч , і вихідні форми, створювані за допомогою лідируючих на ринку інструментарію Crystal Reports

всі відповіді вірні

Word

Excel

факсимільних і електронних повідомлень

всі відповіді вірні

Customer Relationship Management

Front Office Management

Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan

працюють як спливаюче меню, тепер доступні з будь якої частини програми Fidelio V8. Таким чином , не звертаючи екран , у якому ви зараз працюєте , у будь який момент ви одержуєте доступ до необхідних функцій, доступним за допомогою гарячих клавіш

створювати велику кількість різноманітних звітів , що можуть бути попередньо переглянуті або роздруковані

побажання по проведенню маркетингових компаній: поштова розсилка, обдзвони клієнтів, маркетингові дослідження. Ви можете переглядати різні поточні і заплановані заходи через функції управління часом

"Парус-Бухгалтерія", "Парус - Персонал", "Парус -Заробіт6на плата"

"Парус-торгівля і склад", "Парус-Менеджмент і маркетинг", "Парус-пропускний режим"

"Парус вибуття гостей ", "Парус-переміщення номерів", "Парус-бонусна система"

• автоматизація рецепції

• управління номерним фондом

• автоматизація бронювання

• автоматизація реєстрації поселення і виїзду клієнтів

• формування вартості наданих послуг

• розрахунки з клієнтами

• ведення структури готельного комплексу

• характеритика номерів

• управління доступом в номери та енергозбереження (електронні ключі, пластикові картки)

• бронювання, поселення, розрахунок у будь-якій формі оплати

• відстеження повторного приїзду

• оперативне управління

• поселення іноземців

• гнучкі зміни

• номерний фонд з переліком послуг, які можуть надаватися клієнтам

• перелік майна номерів

• реєстрація карток клієнтів з усією необхідною інформацією про них

• ведення картотеки номерів з відображенням вільних , зайнятих, заброньованих номерів і місць

• надання даних про категорії, вік, стать проживаючих в номерах

• автоматизація рецепції

• управління номерним фондом

• автоматизація бронювання

• автоматизація реєстраці поселення і виїзду клієнтів

• формування вартості наданих послуг

• розрахунки з клієнтами

• ведення структури готельного комплексу

• характеристика номерів(тарифи, фото)

• управління доступом в номери та енергозбереження (електронні ключі, пластикові картки)

• бронювання, поселення, розрахунок у будь якій форми оплати

• відстеження повторного приїзду

• оперативне управління

• номерний фонд з переліком послуг, які можуть надаватися клієнтам

• перелік майна номерів

• реєстрація карток клієнтів з усією необхідною інформацією про них

• ведення картотеки номерів з відображенням вільних, зайнятих заброньованих номерів і місць

• надання даних про категорії, ввік, стать проживаючих в номерах

• візитні картки для проживаючих (форма№3-Г)

• рахунок за оплату послуг (формат №4 -Г)

• реєстраційна картка клієнта (форма №2-Г)

• анкета проживаючого (форма №1-Г)

• касовий або фіскальний чек

всі відповіді вірні

• систему автоматизації служби прийому й розміщення гостей; систему автоматизації відділу продажів і маркетингу; систему керування якістю обслуговування ; систему керування заходами,; систему централізованого бронювання

• відображення переліку послуг, наданих клієнтам

• ведення обліку звернень клієнтів за будь-яких питань

• контроль виконання виникаючих питань

• реєстрація переліку операцій з номерами

• ведення картотеки надання погодинних послуг (сауна, масажний кабінет та ін.)

• обслуговувавння та техгічна підтримка автоматизованої інформаційної системи

• ремонт, диспетчеризація, контроль за вхідною інформацією

• забезпечення онлайнового звязку , програмне забезпечення, контроль і забезпечення безпекою готелю

Microsoft Windows NT 2000

AIX

Sun Solaris

всі відповіді вірні

інструмент для керування й контролю кожного аспекту діяльності готелю з метою підвищення стандартів обслуговування в повній відповідності з усіма вимогами гостей

принципово нове , що не має аналогів на ринку рішення для готелів від світовогои лідера у виробництві автоматизованих систем керування - корпарації

не просто новий продукт, цем нова концепція керування, унікальна по своїй фдеї й задуму. На відмінну від традиційних систем для готелів

маркетингові дослідження маретингова стратегія, сигментація ринку, розробка та впровадження , політика ціноутворення , формування попиту і управління зжбутом, маркетингові комунікації

маркетингові дослідження маркетингова стратегія, сигментація ринку, розробка номенклатури та обсягів виробництва, політика ціноутворення, формування попиту і управління збутом, маркетингові комунікації

немає вірної відповіді

спостереження, експеремент, імітація, опитування

спостереження , експеремент, вивчення тенденцій ділової активності, опитування, аналіз продажів

спостереження, експеремент, імітація, вивчення діяльності крнкурентів, опитування, оцінка фінансово-економічної ситуації

автоматизація рецепції, управління номерним фондом, автоматизація бронювання, поселення та виїзду клієнтів, розрахунки з клієнтами

автоматизація рецепції, управління з номерним фондом. автоматизація бронювання, розрахунки з клієнтами, формування вартості наданих послуг

всі відповіді вірні