Конструктор тестів
1
Що не можна гасити водою?
2
Що відноситься до первинних засобів пожежогасіння?
3
Що є основною метою кулінарної обробки харчових продуктів?
4
Як повинні зберігатися сирі та готові продукти?
5
Яка температура всередині продукту гарантує знищення більшості патогенних мікроорганізмів?
6
Як часто потрібно проводити дезінфекцію кухонного інвентарю?
7
Скільки часу дозволено зберігати готову страву при температурі від +2 до +6 °C?
8
Як часто працівники мають мити руки під час зміни?
9
Які документи обов’язково повинен мати працівник харчоблоку?
10
Коли працівнику заборонено працювати з харчовими продуктами?
11
Який обов’язок працівника у разі появи симптомів інфекційного захворювання?
12
Як часто має змінюватися спецодяг працівника харчоблоку?
13
Який основний документ регламентує безпечну поведінку офіціанта на робочому місці?
14
Що офіціант повинен зробити перед початком зміни?
15
Як офіціант повинен переносити гарячі страви?
16
Що заборонено офіціанту під час роботи в залі?
17
Як офіціант має діяти при падінні посуду та розливі рідини?
18
Що повинен зробити офіціант у разі нещасного випадку на робочому місці?
19
Які заходи запобігають пожежній небезпеці в залі ресторану?
20
Що вивчає гігієна як наука?
21
Основне завдання санітарії в закладах ресторанного господарства — це:
22
Як часто проводиться генеральне прибирання на підприємствах харчування?
23
Гігієна праці охоплює такі аспекти, як:
24
Чому важливо дотримуватись санітарних вимог у ЗРГ?
25
Хто такий офіціант за професійною характеристикою?
26
Основні завдання офіціанта включають:
27
Що означає термін "сервірування столу"?
28
Який одяг зобов’язаний мати офіціант під час роботи?
29
Яка з навичок найважливіша для якісного обслуговування гостей?
30
До якого типу професій належить професія офіціанта?
31
Які основні функції виконують заклади ресторанного господарства?
32
До закладів ресторанного типу належать:
33
Чим відрізняється ресторан від кафе?
34
Що з наведеного належить до підприємств швидкого обслуговування?
35
Яка головна ознака бару як закладу ресторанного господарства?
36
До якого типу закладів належить їдальня?
37
Який заклад зазвичай створюється в офісних центрах, навчальних закладах або виробничих підприємствах?
38
Що таке кейтеринг?
39
Що включає в себе робоче місце офіціанта?
40
Яка мета організації робочого місця офіціанта?
41
Що розміщується на роздавальному столику офіціанта?
42
Який інвентар використовує офіціант у процесі обслуговування?
43
Яка з дій входить у підготовку робочого місця офіціанта перед зміною?
44
Як правильно зберігати особисті речі офіціанта під час зміни?
45
Що обов’язково перевіряє офіціант перед початком зміни?
46
Яка умова є обов’язковою для організації безпечного робочого місця офіціанта?
47
Яка з форм обслуговування належить до спеціальних?
48
Яке з наведеного є прикладом спеціального обслуговування у закладі?
49
Яка особливість обслуговування типу «шведський стіл»?
50
До спеціальних форм обслуговування належать:
51
Яка з форм обслуговування використовується при офіційних заходах високого рівня?
52
Яка спеціальна форма обслуговування характерна для весіль, ювілеїв та корпоративів?
53
В чому перевага обслуговування типу «аутсорсинг» у харчуванні?
54
Яка форма обслуговування використовується у готелях для доставки їжі до номеру?
55
Що таке банкет у системі ресторанного обслуговування?
56
Яка форма обслуговування є найбільш поширеною під час бенкетів?
57
Яка з форм бенкету передбачає обслуговування гостей стоячи, без закріплених місць за столами?
58
Хто приймає участь у підготовці та проведенні бенкету?
59
Яка особливість розміщення гостей за столами на протокольному бенкеті?
60
Хто відповідає за розміщення гостей на бенкеті?
61
Яка із форм обслуговування характерна для офіційних прийомів високого рівня, з розписаним сценарієм?
62
Як розміщують тарілки під час сервірування столу?
63
З якого боку сервірують столові прибори для основної страви?
64
Вилка для основної страви розташовується:
65
Яким чином розміщують ножі при сервіруванні?
66
Десертні прилади розміщують:
67
У якому порядку розташовують прибори, якщо страв подається кілька?
68
Для чого використовується мілка закусочна тарілка?
69
Якщо передбачено подачу рибної страви, які прибори додаються?
70
Чи повинна серветка бути частиною сервірування?
71
З якого підрозділу офіціант отримує готові страви для подачі?
72
Хто контролює відповідність страв замовленню перед подачею гостю?
73
В якому порядку подаються страви згідно з етикетом?
74
Як подають страву гостю за класичними правилами обслуговування?
75
Як подається напій у пляшці (наприклад, вино)?
76
Чи повинен офіціант перевірити цілісність посуду перед подачею страви?
77
Якщо клієнт замовив холодну закуску, а офіціант подав її теплою, це означає:
78
Скільки страв рекомендується нести одночасно на підносі?
79
Якою рукою офіціант зазвичай подає страву?
80
Який обов’язок офіціанта після подачі страви?
81
Що таке меню у закладі ресторанного господарства?
82
Що таке прейскурант?
83
Для чого офіціант повинен вивчати меню та прейскурант?
84
Що офіціант повинен знати про кожну страву з меню?
85
Як часто офіціант має оновлювати знання про меню та прейскуранти?
86
Яку інформацію НЕ містить прейскурант?
87
Якщо гість запитує рекомендацію, офіціант повинен:
88
У якому розділі меню зазвичай розміщуються салати?
89
Як повинні бути розміщені страви в прейскуранті?
90
Якщо страва тимчасово відсутня, офіціант повинен:
91
Що таке сервірування столу?
92
Який елемент розміщується першим під час сервірування?
93
Хто відповідає за здійснення розрахунку з відвідувачем у закладі ресторанного господарства?
94
Що таке рахунок у закладі харчування?
95
У який момент подається рахунок гостю?
96
Які форми розрахунку найчастіше використовуються у ресторанах?
97
Якщо гість залишає чайові, як офіціант має реагувати?
98
Який документ надається гостю після оплати?
99
Якщо клієнт не погоджується з сумою в рахунку, офіціант повинен:
100
Як діяти офіціанту, якщо клієнт просить розділити рахунок між кількома особами?
101
Безготівковий розрахунок може здійснюватись за допомогою:
102
Що таке фламбування?
103
Що таке траншування?
104
Які продукти найчастіше піддають фламбуванню?
105
Який алкоголь зазвичай використовують для фламбування?
106
Яка основна мета фламбування?
107
Перед фламбуванням офіціант повинен:
108
При траншуванні птиці першим етапом є:
109
Для траншування використовують:
110
Яка вимога до офіціанта під час фламбування або траншування?
111
Де дозволено здійснювати фламбування у залі ресторану?
112
Що таке електронний контрольно-касовий апарат (ЕККА)?
113
Основне призначення ЕККА в закладі ресторанного господарства — це:
114
Який документ видає ЕККА після здійснення розрахунку?
115
Хто має право працювати з ЕККА у ресторані?
116
Яка відповідальність за нереєстрацію розрахункової операції через ЕККА?
117
Чи можна скасувати чек, виданий через ЕККА?
118
Який основний реквізит повинен містити фіскальний чек?
119
Чи можливо через ЕККА приймати безготівкову оплату?
120
Хто контролює правильність використання ЕККА?
Рефлексія від 2 учнів
Сподобався:
Так: 2
Ні: 0
Зрозумілий:
Так: 2
Ні: 0
Потрібні роз'яснення:
Ні: 1
Так: 1