У міжкультурній комунікації непорозуміння можуть виникати не лише через недостатнє знання мови. На них впливають різні очікування щодо ввічливості, дистанції, форм звертання, пунктуальності, способів аргументації та організації діалогу. Тому важливим завданням учителя є навчити учнів помічати такі відмінності, не робити поспішних висновків і використовувати мовні засоби для досягнення взаєморозуміння.
Цифрове середовище розширює можливості такого навчання: дає доступ до автентичних текстів, відео, подкастів, онлайн-зустрічей і спільних проєктів. Водночас цифрові інструменти потребують критичного добору, уваги до приватності, авторського права, доступності та академічної доброчесності.
