Ці навчальні матеріали присвячені мистецтву конструктивного розв’язання конфліктів, що є основою добробуту та безпеки підлітків. Джерело детально розкриває п’ять стратегій поведінки за моделлю Томаса-Кілманна, порівнюючи їх із типами тварин: від агресивної «акули» до мудрої «сови». Головний акцент зроблено на перевагах співпраці та компромісу, які допомагають зберігати стосунки та знаходити істину замість ворожнечі. Окрему увагу приділено практичній техніці «Я-повідомлення», що дозволяє екологічно висловлювати власні почуття без образ у бік опонента. Крім того, автор пропонує методи самоконтролю, як-от вправи на дихання, для збереження спокою під час суперечок. Загалом посібник вчить учнів обирати доцільну стратегію залежно від ситуації для досягнення злагоди.


