Протидія булінгу (цькуванню) вимагає злагоджених дій усіх учасників освітнього процесу — педагогів, батьків та учнів.
Поради педагогам
Не ігноруйте ситуацію та відстежуйте динаміку: Булінг — це не «дитячі жарти», а повторюване насильство з дисбалансом сил. Звертайте увагу на дітей, з якими ніхто не спілкується, або на різкі зміни в їхній поведінці.
Уникайте токсичних фраз: Замініть знецінювальні слова («не звертай уваги», «дай здачі», «будь сильнішим») на підтримку: «Добре, що ти розповів», «Тобі не треба вирішувати це самотужки».
Не давайте обіцянок повної таємниці: Якщо дитина просить мовчати, чесно попередьте: «Я не буду розголошувати це всім, але якщо йдеться про безпеку, я залучу інших дорослих і поясню тобі кожен крок».
Фіксуйте події та використовуйте офіційні інструменти: Повідомляйте керівництво школи, використовуйте платформу АІКОМ або звертайтеся до ювенальної поліції (номер 102) у разі потреби.
Поради батькам
Зберігайте спокій і підтримуйте дитину: Дайте дитині відчути, що її люблять і вірять їй. Скажіть: «Це не твоя вина».
Фіксуйте докази: Зберігайте скріншоти повідомлень, листів, фотографій чи записів, якщо відбувається кібербулінг або погрози.
Звертайтеся до школи офіційно: Напишіть письмову заяву на ім'я керівника закладу освіти з вимогою створити комісію з розгляду випадку булінгу.
Використовуйте гарячі лінії та державну допомогу:
Національна дитяча гаряча лінія: 0 800 500 225 (безкоштовно та анонімно).
Ювенальна поліція: 102.
Освітній омбудсмен України.
Поради учням (дітям та підліткам)
Говоріть з тими, кому довіряєте: Не залишайтеся з проблемою наодинці. Розкажіть батькам, улюбленому вчителю, шкільному психологу або зателефонуйте на гарячу лінію.
Не відповідайте агресією на агресію: Бійка чи помста часто лише погіршують ситуацію та перекладають провина на постраждалого. Намагайтеся триматися в безпечному колі однолітків або йти з небезпечного місця.
Будьте підтримкою для інших (свідкам): Не підтримуйте цькування сміхом чи мовчанням. Якщо боїтеся втрутитися особисто, повідомте про це дорослим (учителю, батькам) або анонімно напишіть до служби підтримки.
