Професійна етика відображає специфічні вимоги професійної моралі. Вона підкреслює особливості морального значення тієї чи іншої професії виділяє певні правила поведінки людей даної професії.
Основне завдання професійної етики: сприяти успішному обслуговуванню споживачів, знання мотивів їх поведінки, запитів, звичок, смаків.
Сучасний працівник повинен бути наділений високою кваліфікацією, загальною культурою, свідомо ставитись до роботи, володіти методикою і технікою обслуговування. Бути уважним до споживачів, а не нав’язуватись, не метушитись, не прагнути вгодити; володіти почуттям власної гідності
