ЖАНРОВЕ РОЗМАЇТТЯ ДІЛОВИХ КОНТАКТІВ.
Інтерв’ювання та консультування клієнтів (використання мовних засобів для досягнення мети).
Інтерв’ю як спосіб донесення інформації до населення (використання мовних засобів для досягнення мети).
Ділова нарада.
Ділова бесіда.
Інтерв’ювання та консультування клієнтів – це такі види спілкування, при яких треба швидко оцінювати ситуацію, психологічні особливості відвідувача і намагатися створити атмосферу відвертості, неупередженості, доброзичливості для отримання повної інформації і правильного прийняття рішення. Це не означає, що до цього не треба готуватися.
Усне професійне мовлення належить до більш складної форми усного мовлення порівняно з розмовним стилем. Це передусім діалогічна або полілогічна мова. Культура діалогічного - починати, розгортати діалог, завершувати розмову, ставити запитанням, адекватно реагувати спілкування потребує певних комунікативних умінь та навичок. Наприклад, уміння й на репліки співрозмовника, застосувати емоційно-експресивний потенціал мовних засобів залежно від характеру розмови та очікуваних результатів.
