Спілкування людей - досить складний і тонкий процес. Кожен із нас учиться цьому все життя, здобуваючи досвід, часто за рахунок помилок і розчарувань. І, нажаль, досить часто ми потравляємо в ситуації, які визначаємо, як конфліктні.
Дана презентація допоможе учням формувати уявлення, що таке конфлікт і чому він виникає у спілкування між людьми; опанувати основні способи поведінки в конфліктних ситуаціях; визначитися у чому полягає роль самоконтролю під час конфлікту.
