Сучасне суспільство не може існувати без мови – найважливішого засобу спілкування, засобу вираження думок та передачі досвіду сучасним нащадкам. Проте основою будь-якої мови є мовлення. Мова і мовлення нерозривно пов’язані між собою. Оскільки мовлення утверджується у сферах суспільного життя, то на перший план виходить ступінь оволодіння правилами української літературної мови, вміння користуватися ними у діловій сфері.