Телефон був, є і залишається важливим засобом комунікації з іншими людьми, будь то родичі, знайомі, колеги по роботі або незнайомі люди.
Бурхливо розвиваються і інші засоби взаємодії. Наприклад, Інтернет з його не тільки голосовими, а й іншими можливостями, такими як спілкування в форматі чату , відео-дзвінка, соцмережі та інше.