Неформальні організації — це спонтанно виникаючі групи людей у межах формальних структур (або поза ними), об'єднані спільними інтересами, симпатіями, хобі чи цінностями. Вони не мають офіційного статусу, статуту чи ієрархії, але мають власних лідерів, норми поведінки та можуть впливати на робочі процеси, адаптацію персоналу та соціальний клімат.












