Психологи часто жартують: «Жити без конфліктів можна лише на безлюдному острові, та й то до першого укусу мавпи». Самі по собі розбіжності в поглядах — це нормально. Конфлікт стає руйнівним лише тоді, коли ми не вміємо ним керувати.
Мистецтво безконфліктного спілкування (або ненасильницького спілкування) — це не про те, як постійно терпіти й усім піддакувати. Це про вміння відстоювати свої кордони так, щоб не руйнувати стосунки з іншими.
Нижче наведено алгоритм, який допоможе вам перевести будь-яку суперечку в конструктивне русло.
