Матеріал містить структурований теоретичний виклад теми міжгрупових конфліктів. У документі розглядаються ключові поняття, причини виникнення конфліктів між групами, їхні особливості та механізми розвитку. Подано пояснення соціальних явищ, що впливають на поведінку людей у групах: соціальна фасилітація, соціальні лінощі, деіндивідуалізація, групова поляризація, групове мислення та конформізм.
Окремо висвітлено стадії розвитку конфлікту за Крісбергом, а також стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях. Матеріал містить таблиці, узагальнення та метод «Фішбоун» для аналізу причин і наслідків конфлікту.
Документ може бути використаний на уроках психології, соціології, у виховній роботі, на тренінгах для педагогів та класних керівників, а також як роздатковий матеріал для самостійного опрацювання.
