Конструктивна комунікація допомагає перетворювати напруження на взаєморозуміння, навіть у найскладніших ситуаціях. Вона дозволяє висловлювати свою позицію чесно, але без агресії, і чути іншого, не переходячи в оборону.
Завдяки цьому конфлікти не переростають у сварки, а стають можливістю знайти спільне рішення.
