Практика роботи у шкільній бібліотеці свідчить про те, що індивідуальна робота з читачами є ключовою ланкої у процесі залучення учнів до бібліотеки, їх обслуговування. Ця робота має дві мети: виховання та інформування. Важливо відзначити, що шлях читача до спілкування з бібліотекарем проходить через низку етапів.
Саме контакт бібліотекаря з читачем є безпосереднім, прямим, бо обоє діють на одному рівні — рівні індивідуальних зав’язків. Найважливішим є розуміння того, що читач приходить до бібліотеки перш за все як індивідуальність, розуміючи свої потреби як особисті, а бібліотекар виглядає в його очах як втілення всієї системи засобів інформації. Коло індивідуальної роботи значно ширше, ніж просто бесіда або набір дій бібліотекаря .
