Права споживачів. Ринкові відносини. Державна споживча політика. Закон України «Про захист прав споживачів».
Захист прав споживача. Фінансова безпека. Рівні безпеки. Порушення прав споживача. Державні органи захисту прав споживачів. Громадські організації.
Навчальна гра «Захисти себе сам». Звернення з питань захисту прав. Зауваження, клопотання, скарга. Складання претензій продавцю чи виробнику на неякісний товар.
Обов’язки споживачів. Обов’язки споживача під час купівлі товару. Обов’язки споживача під час отримання послуги. Відповідальність споживача.
Інформація про товари і послуги. Інструкції і правила користування товарами і послугами. Товарні знаки. Штриховий код. Інші інформаційні знаки. Безпечність товарів та послуг для людини та довкілля.
Практична робота № 2. Складаємо пам’ятку споживача.
Узагальнення і контроль знань за темою «Права та обов’язки споживачів».





















































