Права споживачів. Ринкові відносини. Державна споживча політика. Закон України «Про захист прав споживачів».
Захист прав споживача. Фінансова безпека. Рівні безпеки. Порушення прав споживача. Державні органи захисту прав споживачів. Громадські організації.
Навчальна гра «Захисти себе сам». Звернення з питань захисту прав. Зауваження, клопотання, скарга. Складання претензій продавцю чи виробнику на неякісний товар.
Обов’язки споживачів. Обов’язки споживача під час купівлі товару. Обов’язки споживача під час отримання послуги. Відповідальність споживача.
Інформація про товари і послуги. Інструкції і правила користування товарами і послугами. Товарні знаки. Штриховий код. Інші інформаційні знаки. Безпечність товарів та послуг для людини та довкілля.
Практична робота № 2. Складаємо пам’ятку споживача.
Узагальнення і контроль знань за темою «Права та обов’язки споживачів».
Етика взаємовідносин споживача та учасників ринку. Усний та письмовий договори. Договір про виконання робіт та послуг. Терміни виконання робіт. Умови виконання робіт. Встановлення якості та недоліків виконаних робіт. Права і обов’язки споживачів.
Поведінка споживачів під час надання послуг. Служба побуту. Правила побутового обслуговування населення. Фінансові послуги. Порядок користування ком.послугами. Страхові, медичні, нотаріальні послуги, туристичні, готельні послуги.
Практична робота №3. Обговорюємо правила етикету споживача / Оплачуємо комунальні послуги.
Узагальнення і контроль знань за темою «Етика споживання».
Безпека споживання товарів. Види безпеки товарів. Запобігання шкоди здоров’ю під час використання харчових продуктів та промислових товарів. Небезпечна продовольча продукція. Вимоги до якості питної води.
Безпека довкілля або «зелене споживання». Вплив товару на довкілля під час споживання. Показники екологічних властивостей товару. Навчальна гра «Утилізація побутових відходів».
Практична робота №3. Обговорюємо правила поведінки екологічно грамотного споживача.
Навчальний проект. Мистецькі та літературні твори з фінансовим змістом.
Узагальнення і контроль знань за темою «Безпека споживання».






























































































































