Емпатія є важливою частиною соціальної успішності, оскільки вона дозволяє краще розуміти інших людей, будувати міцні стосунки, ефективно спілкуватися та діяти альтруїстично.
Журналістська емпатія — це механізм реалізації зараження, який свідомо або несвідомо використовує герой соціальної історії при спілкуванні з журналістом з метою передання інформації для створення журналістського матеріалу.
В медіаіндустрії існує такий напрям як журналістика співучасті, яка руйнує табуйованість окремих тем, дозволяє ламати стереотипи щодо певних категорій і явищ та сприяє розвитку емпатії
