Етикет —це специфічна комунікативна система, форма поведінки своєрідна система знаків. Щоб навчитися етикету, недостатньо оволодіти сукупністю правил поведінки. Необхідно знати історію етикету, специфіку поведінки різних народів світу. Суспільство, орієнтоване на традиційні цінності, більше уваги звертає на соціальні атрибути людини. Соціально-суспільні та сімейно-рольові характеристики визначають етикетну поведінку.