Офіційні листи — це письмові повідомлення, які використовують для спілкування між людьми, установами або організаціями у формальній, діловій формі.
Основні ознаки:
чітка і зрозуміла структура (адресат, відправник, зміст, підпис, дата);
ввічливий і діловий тон;
офіційна мета — повідомлення, прохання, заява, звіт або запит.
