Програмний комплекс «Парус-Готель» - це унікальне рішення автоматизації бізнес-процесів обслуговування клієнтів підприємствами готельного бізнесу. Програмний комплекс побудований з використанням сучасних інформаційних технологій. Система повнофункціонально працює як самостійний модуль, так і в комплексі з модулями «Парус-Бухгалтерія», «Парус-Персонал», «Парус-Заробітна плата», «Парус-Торгівля і склад», «Парус-Менеджмент і маркетинг» , «Парус-Пропускний режим» та ін.

Майже в кожному готелі є ресторан, бар або кафе. Тісні інформаційні зв'язки з модулем «Парус- Ресторан» дозволяють включати витрати з харчування в загальнирахунок по проживанню в готелі.

«Парус-Готель» надає користувачам наступні можливості при автоматизації бізнес-процесів готелей:

автоматизація рецепції;
управління номерним фондом;
автоматизація бронювання;
автоматизація реєстрації поселення і виїзду клієнтів;
формування вартості наданих послуг;
розрахунки з клієнтами

Система автоматизує наступні облікові й управлінські завдання готелей:

ведення структури готельного комплексу;
характеристика номерів (тарифи, фото);
управління доступом в номери та енергозбереження (електронні ключі, пластикові картки);
бронювання, поселення, розрахунок у будь-якій формі оплати;
відстеження повторного приїзду;
оперативне управління;
поселення іноземців;
гнучкі зміни (розрахунковий час, знижки, спец. тарифи);

Функціонал системи дозволяє вести по готелю актуальну базу даних, яка надає наступну інформацію:

номерний фонд з переліком послуг, які можуть надаватися клієнтам;
перелік майна номерів;
реєстрація карток клієнтів з усією необхідною інформацією про них;
ведення картотеки номерів з відображенням вільних, зайнятих, заброньованих номерів і місць;
надання даних про категорії, вік, стать проживаючих в номерах;
перелік послуг, наданих клієнтам;
ведення обліку звернень клієнтів по будь-яких питань;
контроль виконання виникаючих питань;
реєстрація переліку операцій з номерами і місцями;
ведення картотеки надання погодинних послуг (сауна, масажний кабінет і пр.);
ведення журналу телефонних розмов клієнтів.

Система може надавати інформацію про наявність вільних, зайнятих і заброньованих місць в готелі по мережі Internet. Для реєстрації точної інформації про телефонні переговори клієнтів програмний комплекс «Парус-Готель» може працювати спільно з білінговими системами реєстрації дзвінків.

Програмний комплекс «Парус-Готель» має можливість готувати в друкованому вигляді наступні документи:

візитні картки для проживаючих (форма № 3-Г);
рахунок на оплату послуг (форма № 4-Г);
реєстраційна картка клієнта (форма № 2-Г);
анкета проживаючого (форма № 1-Г);
касовий або фіскальний чек.

Також система надає можливість друкувати й аналізувати такі звіти:

журнал обліку проживаючих (форма № 5-Г);
касовий звіт (форма № 8-Г);
звіт за довільний період про оплату послуг з підсумками;
звіт за довільний період про оплату за проживання;
звіт за довільний період про оплату додатково наданих послуг;
відомість руху номерів у готелі (форма № 9-Г);
звіт про надані послуги за довільний період у розрізі послуг.

Використання системи спільно з модулем «Парус-Бухгалтерія» дозволяє реєструвати всі операції відповідно до норм бухгалтерського та податкового обліку, а також друкувати всі стандартні бухгалтерські та податкові звіти.