Друзі, рада вас вітати!
Давайте поговоримо про "Правила професійного спілкування в Інтернеті: форуми, чати, обговорення у соцмережах".
Ну що ж, поїхали!!!
Культура спілкування у форумах, чатах та соціальних мережах
На будь-якому форумі, у чаті або в соціальних мережах існують свої правила спілкування. Наприклад, спілкування в професійних, тематичних форумах, чатах та співтовариствах характеризується певним рівнем кваліфікації та знань, де потрібно бути компетентним в тих чи інших питаннях. В молодіжних форумах або ж чатах більш поширена анонімність та сленги, немає чітких рамок у висловлюваннях. Тому, перед тим, як вступити в обговорення у якусь із спільнот, бажано звернути увагу на місцеві правила комунікації, щоб в подальшому мирно співіснувати з її учасниками
Що важливо знати, щоб із задоволенням спілкуватись у форумах, чатах і соціальних мережах?
Намагайтесь бути толерантними.
Не ігноруйте правила культурного спілкування для різних Інтернет-ресурсів.
Пишіть коротко та зрозуміло.
Будьте об’єктивними.
Слідкуйте за граматикою
Загальноприйняті правила поведінки в чатах та форумах.
Не роздавайте поради, якщо не компетентні в якомусь питанні, і не розміщуйте свідомо помилкову інформацію.
Не створюйте теми, які вже раніше обговорювались, та не дублюйте їх на інших форумах.
Намагайтесь не створювати теми, назви яких не відображають саму сутність питання, наприклад: «Help», «SOS», «Допоможіть» тощо.
Не зловживайте цитуванням повідомлень інших учасників обговорень (оверквотинг).
Не флейміть. Тобто, не відходьте від основної теми обговорення, відволікаючись на конфліктні ситуації: суперечки, образи тощо. В мережі існує правило – ніколи не відповідати на флейм. Флейми краще залишати без уваги та ігнорувати «флеймерів», а урегулювання конфліктів залишити на модераторів. Не офтопте. Офтопити – це означає надсилати повідомлення, які не відповідають обговорюваній темі, в тому числі, обговорювати особисті питання, для цього існують Особисті Повідомлення.
Зверніть увагу на шрифт. Не пишіть суцільними заголовними літерами, або ж лише курсивом, чи жирним шрифтом. Текст повинен мати читабельний вигляд. Більшість форумів видаляють повідомлення, які мають більше третини тексту в такому вигляді.
Не зловживайте смайликами. Інколи за смайликами не можливо розібрати текст і те, що хотів донести автор, тому краще писати більше по темі і слідкувати, де смайлик є доречним, а де ні.
Дотримуйтесь трьох «НЕ»: не провокуйте скандалів, не переходьте на особистості та не пропагуйте /не заохочуйте/ протизаконні дії. Не будьте фанатами.
Не розміщуйте комерційну рекламу та спам, а також не хваліть на форумах компанії, програми, товар тощо, даючи посилання на них в мережі – це розцінюється, як реклама та видаляється. Дані дії можуть заохочуватись у соціальних мережах (або ж в окремих розділах форуму), коли в групі створюється тема на зразок «радимо».
Не обговорюйте дії модератора. Краще питання модератору надсилати в Особисті Повідомлення.
І саме головне – залишайтесь ввічливими один до одного, адже це, чи не найголовніше правило хорошого віртуального спілкування
