Освітній процес і спілкування в онлайн-форматі стали нашою реальністю. Хтось легко на нього перейшов, а комусь це дається складно з різних причин. Поради, які ви прочитаєте далі, допоможуть гарно підготуватися до онлайн-зустрічі з керівництвом, колегами або батьками дошкільників.
Перевірте, як ви підписані
Якщо реєструєтеся на онлайн-платформі, де проходитиме ваша зустріч, указуйте своє справжнє ім’я та прізвище. Не вигадуйте нікнеймів на кшталт «турботлива медсестра» чи «шалена черепаха», адже це може спантеличити учасників зустрічі. Такий підпис надасть комічності вам як спікерові, і по той бік екрана вас можуть не сприйняти серйозно. А якщо ви вже зареєстровані, то перевірте, чи з підписом усе гаразд.
Виберіть місце та тло
Знайдіть зручне й тихе місце, де ніщо не відволікатиме вас від зустрічі. Сторонній шум чи розмови заважатимуть говорити й слухати співрозмовників. Онлайн-зустрічі в людних місцях, наприклад у кафе, — ризиковані. Адже невідомо, хто сидітиме за сусіднім столиком і як поводитиметься.
Відкоригуйте світло в приміщенні. Упевніться, що довкола вас немає предметів, які відволікатимуть. Не обов’язково щось вигадувати — достатньо звичайної кімнати з однотонними шпалерами, робочим столом чи домашньою бібліотекою. Головне, щоб позаду не було провокаційних плакатів, картин, скульптур тощо. Ваші захоплення — надзвичайно важливі, але їх варто розмежовувати з роботою.
Якщо не бажаєте показувати приміщення, із якого виходите в ефір, скористайтеся спеціальними інструментами. У найпопулярніших програмах для онлайн-зустрічей, як-от Zoom, Skype, Teams, є змога розмити тло або вибрати віртуальне.
Зберігайте конфіденційність
Заздалегідь повідомте учасникам спеціальні логіни й паролі особисто чи в спільному чаті. Не публікуйте їх у соцмережах, наприклад, на сторінці закладу освіти у фейсбуці. Адже є ймовірність, що хтось сторонній підʼєднається й завадить роботі.
Якщо хочете зробити відеозапис зустрічі, повідомте про це всіх учасників і попросіть їхнього дозволу. Власне, конфіденційність — ще одна причина, чому важливі розмови не варто проводити в кафе чи інших людних місцях. Навіть якщо ви в навушниках, важливу інформацію можуть почути від вас чи побачити з екрана компʼютера або ноутбука.
Сплануйте тривалість онлайн-зустрічі
Онлайн-зустріч усе ще залишається зустріччю, тож продемонструйте свою повагу до особистого часу колег або батьків дошкільників. Плануйте відеодзвінок тривалістю не більше 45 хв.
Якщо під час зустрічі стає зрозуміло, що 45 хв не вистачить, то одразу запропонуйте докладніше обговорити тему під час наступної розмови. Це буде ефективніше й продуктивніше, ніж двогодинна розмова.
Складіть план розмови
Якщо зустріч ведете ви, продумайте її план, щоб не забути розповісти про щось важливе. Враховуйте особливості свого мовлення. Не зловживайте гумором. Жарт завжди має бути доречним і своєчасним. В умовах онлайн-зустрічі він може зійти нанівець і забрати дорогоцінний час. Не зловживайте словами «дякую» і «будь ласка». Людина, яка їх часто використовує, створює образ того, хто потребує допомоги. Для того щоб підкреслити вашу вихованість і ввічливість вистачить, якщо вони прозвучать один-два рази.
Перевірте, чи справні ґаджети та чи є інтернет
Складно спілкуватися онлайн, якщо є технічні проблеми. Тому насамперед переконайтеся, що ваші ґаджети в робочому стані, а інтернет працює без перебоїв.
Протестуйте звʼязок заздалегідь, перевірте звук, відео та можливість демонструвати екран. Згорніть чи закрийте зайві програми й чати, щоб не відволікатися на них під час онлайн-зустрічі. Це мінімізує ймовірність виходу з ладу ваших пристроїв, виникнення проблем зі зв’язком, та дасть змогу зосередитися на спілкуванні.
Подбайте про візуальний ряд
Для того щоб співрозмовники ліпше сприйняли інформацію, яку плануєте висвітлити, підготуйте додаткові матеріали: презентації, відео, графіки, документи. Такі інтерактиви завоюють увагу слухачів, допоможуть їм ліпше запам’ятовувати інформацію.
Перед початком перевірте, чи всі програми працюють і всі файли відкриваються, щоб потім не гаяти на це час. За потреби додаткові матеріали заздалегідь розішліть учасникам, щоб вони ознайомилися.
Потренуйтеся працювати з камерою і мікрофоном
Під час онлайн-зустрічей камера завжди має бути ввімкнена. Вийти в ефір без увімкненої камери — неповага до співрозмовника. Таке допустимо, якщо ви вже добре знайомі чи це дуже коротка розмова. Адже бачити чорний квадратик із іншого боку екрана тридцять і більше хвилин — не дуже приємно. Це може дратувати.
Під час розмови важливо дивитися співрозмовнику в очі. Цей прийом діє і в форматі онлайн, хоча трохи умовно. Не відводьте погляду від камери, особливо, якщо ви спікер. Якщо дивитеся вбік, у співрозмовника може скластися відчуття, що ви спілкуєтеся ще з кимось.
Дотримуйте правил роботи з мікрофоном. Умикайте його лише тоді, коли хочете щось сказати або під час активного діалогу. Зайвий шум, джерелом якого є ви чи ваше оточення, нікому не потрібен.
Виберіть доречний одяг
До онлайн-зустрічі готуйтеся, як до очної. Звісно, у домашніх умовах відмовтеся від ошатної сукні, бо таке вбрання видаватиметься неприродним. Натомість можна одягати футболки, светри або джемпери. Не варто забувати і про той одяг, якого зазвичай не видно в камеру. Адже, захопившись обговоренням, ви можете різко встати, і ваші співрозмовники побачать штани чи спідницю, які ви не планували їм демонструвати.
Уникайте яскравого та строкатого одягу. Оптимальні кольори для онлайн-зустрічі: білий, сірий, зелений, блакитний.
Владнайте особисті питання завчасно
Особисті проблеми вирішіть до початку зустрічі або ж перенесіть на потім. Подбайте про те, щоб під час розмови ваші рідні чи домашні улюбленці не опинилися зненацька в центрі уваги. Це весело, але непрофесійно. Продемонструйте повагу й зацікавленість до співрозмовників.
+
Поділіться статтею із колегами. Адже якщо вони змушені часто в роботі спілкуватися онлайн, ці поради стануть їм у пригоді. Нехай онлайн-зустрічі у вашому професійному житті будуть лише результативними та успішними!
