Педагогічна ситуація - це взаємодія вчителя з колективом класу або учнем на основі протилежних інтересів, цінностей і норм, яке супроводжується значними проявами емоцій і направлено на зміну сформованих раніше взаємин як у кращу, так і гірший бік.

Фази протікання педагогічної ситуації:
Перша фаза - гостре конфліктне початок з порушенням соціально-ціннісних норм і правил одним учасником ситуації.
Друга фаза являє собою відповідну реакцію опонента, від змісту і форми якої залежить результат конфлікту і найголовніше - його наслідки, тобто напрямок змін сформованих до цього відносин. Друга фаза є центральною ланкою ситуації. Зазвичай проходження через неї супроводжується стресом, вона ставить під загрозу честь особистості в цілому. Нерідко нестача інформації і часу не дає можливості гідної відповіді. Завжди в подібних ситуаціях в процесі педагогічної діяльності виручають винахідливість, витримка і досвід, отриманий раніше. Тому велику увагу педагогу потрібно звернути на придбання досвіду вирішення педагогічних ситуацій.
Третя фаза - це радикальне і швидка зміна існуючих цінностей і норм (трапляється, що руйнуються окремі норми) в двох різних напрямках - погіршення або поліпшення сформованих до цього часу відносин. Завдяки третій фазі педагогічні впливи бувають дуже значними.
АЛГОРИТМ РОЗВ’ЯЗАННЯ ПЕДАГОГІЧНИХ СИТУАЦІЙ
Зберіть і запишіть інформацію (уявіть, що збираєте її не для себе — такий прийом стримує емоції, які заставляє діяти розумно).
Чітко визначте проблему.
Сформулюйте ситуацію (проблема, її учасники; стежте за змінами в ситуації, бо вони можуть змінити і навіть стимулювати проблему).
Зрозумійте причину.
Зберіть інформацію про учасників педагогічної ситуації (кого це стосується? які в кого ролі?).
Чітко уявіть кінцеву мету (чого бажаєте в результаті ви та інші?).
Розберіться, чи потрібна допомога (підтримка).
Визначтесь із прийнятною для вас, тактикою і технікою дій.
Обміркуйте якомога більше варіантів розв 'язання ситуації.
Проаналізуйте всі варіанти розв'язання ситуації (плюси, мінуси).
Оберіть основний варіант.
Оберіть запасні варіанти.
Уявіть найгірший результат, який реально може бути за умови невдачі в усіх варіантах.
Вибравши основний шлях розв'язання ситуації, забудьте про всі інші.
Складіть план дій (з термінами).
Заохочуйте, мотивуйте, налаштовуйте себе.
Починайте рішуче діяти за планом.
Перевіряйте правильність дій (щоб за потреби змінити їх тактику чи техніку).
Пам'ятайте, що маєте справу з особистостями
Поважайте свої і чужі дії.