Вітаю вас, читачі мого блогу!
Спілкування людей – досить складний і тонкий процес. Кожен з нас вчиться цього все життя, здобуваючи досвід, часто за рахунок помилок і розчарувань. І на жаль, досить часто ми потрапляємо в ситуації, які визначаємо як конфліктні.
Давайте для початку з'ясуємо,що ж таке конфлікт
Конфлікт-це суперечність, яка виникає між окремими людьми, формальними і неформальними об'єднаннями в процесі їх спільної трудової діяльності.
Я думаю у кожного педагога за весь період його педагогічної праці зустрічався неприємний конфлікт.Це неприємна ситуація в якій яка підлягає мирного вирішення.
Як же ш розвивається конфлікт? Характерним є повторюваність таких основних моментів:
Початок конфлікту
Власне конфлікт тпочинається з певних дій,які спрямовані проти іншої сторони.Дії такі:аналіз дій своїх і агресора.
Кульмінація конфлікту
Відбувається демонстрація своїх аргументів і критикуються аргументи супротивника. Використовується метод провокації, щоб виправдати свої дії в очах «громадської» думки, або для того, щоб підштовхнути супротивника до помилкових дій.
Вирішення конфлікту.
Має три вірогідні варіанти:
поступки однієї із сторін, що закінчується підкоренням програвшої сторони або її знищенням;
компроміс як результат рівності конфліктуючих сил;
учасники конфлікту самі стають жертвами третьої сторони, яка раніше не приймала участі в конфлікті.
Види конфліктів
Роль педагога у вирішенні конфліктних ситуацій
В педагогічній діяльності вчителя значущим чинником є вміння знайти вихід із конфліктної ситуації, який би не вів до приниження жодної сторони, а, навпаки, спрямовував би конфліктуючі сторони на адекватну самооцінку своїх дій і вчинків. Спосіб організації вирішення педагогічного конфлікту, побудованого на врахуванні індивідуальних особливостей кожної конфліктуючої сторони, передусім учня, більш незахищеного у зіткненні зі вчителем, слід вибудовувати в контексті гуманістичного підходу.
Помітну роль у запобіганні конфліктів відіграє дисципліна, уміння забезпечити дитині необхідну для її повноцінного розвитку свободу. Значний вплив на конфліктну поведінку дитини має особистість вчителя. Педагог зобов'язаний втручатися у конфлікти дітей , регулювати їх. Це, звичайно, не означає їх придушення. Залежно від ситуації може: бути необхідно адміністративне втручання, а, може бути — просто добра порада. Позитивний вплив надає залучення конфліктуючих в спільну діяльність, участь у вирішенні конфлікту інших дітей, особливо лідерів у групі або в класі
Поради педагогу щодо вирішення конфліктів з батьками
Навчіться слухати. Для запобігання або мирного розв’язання конфлікту важливо уважно вислухати те, що хоче донести до вас інша людина. Всебічне розуміння ситуації дозволить запобігти надмірним емоційним реакціям. До того ж, не варто казати людині, яка проявляє агресію, щось на кшталт «Ви гарячкуєте, насправді ніякої проблеми немає!» Краще сказати: «Тепер мені краще видно, як ви сприймаєте те, що сталося. Давайте разом подумаємо, як можна вирішити ситуацію, що склалася».
Будьте виваженими. Якщо у батьків або ж у педагогів з’явилася причина для незадоволення, не варто одразу кидатися звинуваченнями чи вимагати зробити саме так, як хочете ви. Потрібно трохи охолонути та спокійно обговорити ситуацію, що склалася. Як зазначалося вище, часто причиною конфліктів є непорозуміння, особливо, коли сильні емоції не дають побачити суть суперечки.
Будьте партнерами. Найголовніше, про що батьки й педагогимають пам’ятати — це однакова мета: виховання, навчання і захист дітей. Не допускайте системного замовчування проблем у школі як з боку вчителів, так і з боку батьків
Конфліктна ситуація:
Артем. постійно бере чужі речі (цукерки, іграшки) з шафок дітей. Вихователь повідомила про це батьків, але вони почали звинувачувати у цьому усіх інших дітей, виправдовуючи Богдана. Ситуації повторюються, а бесіди з батьками не дають жодних результатів. Конфлікт не розв'язано.
