Конфлікт – дуже поширене явище суспільного життя. Конфлікти в житті відбуваються між людьми, соціальними групами, класами, державами.Конфлікт — це зіткнення інтересів. І, як будь-яке зіткнення, конфлікт може принести і радість перемоги, і гіркоту поразки. Є чотири стратегії поведінки під час конфліктів: пристосування, уникнення, співпраця, суперництво.











