Відпрацювання правил рівноправного та ненасильницького спілкування

Ненасильницьке спілкування (або спілкування співпереживання, або спілкування співпраці) — це процес або метод спілкування, розроблений американським психологом доктором Маршалом Розенбергом на початку 1960-х років. Цей метод допомагає людині навчитися висловлювати свою думку, почути й зрозуміти іншого. Принцип ненасильницького спілкування простий — людей навчають об’єктивно описувати ситуацію й висловлювати почуття щодо неї, а також формулювати бажаний результат спілкування та передбачати реакцію партнера. У моделі ненасильницького спілкування чотири ступені: опис, почуття, потреби, прохання.

1) Опишіть ситуацію об’єктивно, утримуючись від особистих суджень.

2) Відчуйте й висловте свої емоції, що є основою конфлікту.

3) З’ясуйте і сформулюйте, чого ви хочете від спілкування.

4) Сформулюйте свої бажання у вигляді конкретного прохання.

Ненасильницьке спілкування ґрунтується на емпатії, умінні психологічно стати на бік іншої людини. Ви можете навчитися усвідомлювати свої власні почуття й потреби, а потім ототожнювати себе з іншою людиною, що допоможе вам краще зрозуміти її. Ненасильницьке спілкування спрямоване на усвідомлення власного досвіду, сприйняття іншого з глибоким співпереживанням та вираження самого себе. Цей метод є корисним для вирішення конфліктів, встановлення контакту та порозуміння з іншими людьми.

Правила ненасильницького спілкування:

безоціночні спостереження;

• усвідомлення своїх почуттів;

• усвідомлення почуттів співрозмовника;

• визначення потреб, пов’язаних із цими почуттями;

• висловлювання конкретних прохань.

Проаналізуйте таблицю, де розглянуто дві моделі спілкування. Чи траплялися вам такі моделі спілкування? Наведіть приклади.

Яку модель ви найчастіше використовуєте?

Як, на вашу думку, яка модель є більш ефективною? Чому?

Яка модель більш придатна для встановлення довготривалих стосунків?

Чи потрібно опанувати навички ефективного спілкування?

Поясніть свою думку.

Створіть пам’ятку «Правила рівноправного й ненасильницького спілкування».