Complaining and apologising.
Linking sounds.
Конструктор уроків
Complaining and apologising.
Linking sounds.
Go for it!
1
🎧 Listen and say.
Do you have/Have you had any of these problems with your neighbours? Чи маєш ти\Чи були в тебе колись ці проблеми з сусідами? ( В теперішньому, або в минулому).
If so, what happened? Якщо так, що сталося?
Зверни увагу! Якщо ситуація мала місце в минулому - використай минулий час.
leave rubbish outside their house — залишати сміття біля свого будинку
children make a lot of noise / damage property — діти створюють багато шуму / пошкоджують майно
play loud music — слухати гучну музику (грати гучну музику)
throw litter onto your property — кидати сміття на вашу територію (на ваше подвір'я/власність)
let their dog bark all day and night — дозволяти своїй собаці гавкати цілий день і ніч
park in front of your driveway — паркуватися навпроти вашого в'їзду до гаража (під'їзної доріжки)
leave - left , make - made, play - played, throw - threw, let -let, park -parked
2
Come up with two sentences in the Present Simple and two in the Past Simple.
Склади два речення в теперішньому часі і 2 речення у минулому часі, використовуючи слова та умову Завдання 1.
Our neighbour lets his dog bark all day and night. Наш сусід дозволяє своїй собаці гавкати увесь день і всю ніч.
lets - коли дієслово має закінчення S - це теперішній час, регулярна дія.
We complained once, but nothing has changed. Ми жалілися, але нічого не змінилося.
complained - коли дієслово має закінчення ED - це минулий час.
has changed - коли дія виражена формулою have\has + дієслово в минулому часі ( в даному випадку закінчення ed) - це Present Perfect - дія в минулому з результатом ЗАРАЗ.
3
Could I talk to you for a minute?
Чи можу я поговорити з вами хвилиночку? / У вас є хвилинка?
What can I do for you?
Чим я можу вам допомогти? / Що сталося?
I’m afraid I have a complaint.
Боюсь, у мене є скарга. / На жаль, я маю скаргу.
Oh, I’m really sorry about that.
Ой, мені дуже прикро через це. / Вибачте, будь ласка.
I’ll make sure it doesn’t happen again.
Я подбаю про те, щоб це більше не повторилося.
Thanks, I’d really appreciate that.
Дякую, я б дуже це цінував(-ла).
🎧 Listen and read to find out.
4
Alan: Excuse me. I don’t think we’ve met yet. I’m Alan Jones. I’ve just moved in next door.
Ray: Pleased to meet you, Alan. I’m Ray Newton.
Alan: Pleased to meet you, Ray. Could I talk to you for a minute?
Ray: Sure. What can I do for you?
Alan: Well, I’m afraid I have a complaint. It’s just that you’ve been playing your music really loud. My roommates and I are students, and we just can’t study with so much noise.
Ray: Oh, I’m really sorry about that. I didn’t realise it was bothering anyone.
Alan: That’s OK. It’s just that we have exams in a few weeks ...
Ray: I understand. Don’t worry. I’ll make sure it doesn’t happen again.
Alan: Thanks – I’d really appreciate that.
Ray: You’re welcome. And sorry again.
Alan: Don’t worry about it. Have a nice day.
5
Find sentences in the dialogue which mean. Знайди у тексті речення, що означають наступне:
1. How can I help you? — Чим я можу вам допомогти?
2. I apologise. — Я перепрошую.
3. Can I discuss something with you? — Чи можу я дещо з вами обговорити?
4. I didn't know it was a problem. — Я не знав, що це проблема.
5. That would be great. — Було б чудово.
6
Read the theory, then listen and say.
In spoken English, words may be linked (з'єднані) together when one word ends with a consonant sound and the next word begins with a vowel. The consonant is pronounced at the beginning of the next syllable.
Not at all.
What can I do for you?
Sam is always playing loud music.
I’ve just moved in.

consonant — приголосний (звук) або приголосна (буква)
vowel — голосний (звук) або голосна (буква)
7
A: I’m John Stevens. I’m your new neighbour.
8
A: Can I discuss something with you?
9
A: You’ve been parking in front of our driveway.
10
A: I’ll make sure it doesn’t happen again.
11
What can I do for you?
I’ve just moved in next door.
It’s just that your kids have been playing on my lawn.
Could I talk to you for a minute?
I’ll make sure it doesn’t happen again.
Oh, I’m really sorry about that.
Fred: Good morning. My name’s Fred Thomson.
Laura: Pleased to meet you, Fred. I’m Laura Richards. Welcome to the neighbourhood.
Fred: Thank you, Laura.
Laura: Of course.
Fred: Well, I’m afraid I have a complaint.
Laura: I didn’t realise they were stepping on your property.
Fred: It’s OK. They’re kids just trying to have fun. It’s just that I’ve planted some new flowers.
Laura: I see.
Fred: Thanks, I’d really appreciate that.
Laura: You’re welcome. And sorry again.
Fred: It’s alright. Have a good day.
12

Imagine you want to complain to your neighbour about one of the problems in Ex. 1. Use the sentences from Ex. 2a to act out your dialogue. Follow the plan. Уявіть, що ви хочете пожалітися сусіду на одну з проблем. Використайте речення, щоб розіграти діалог. Слідуйте поданому плану.
leave rubbish outside their house
children make a lot of noise/damage property
play loud music
throw litter onto your property
let their dog bark all day and night
park in front of your driveway
Could I talk to you for a minute?
What can I do for you?
I’m afraid I have a complaint.
Oh, I’m really sorry about that.
I’ll make sure it doesn’t happen again.
Thanks, I’d really appreciate that.
A Greet B & introduce yourself.
A: Привітайся з B та представся.
→ B Say ‘Pleased to meet you’.
B: Скажи: «Приємно познайомитися».
A Reply & ask if you can have a word.
A: Відповідай і запитай, чи можеш поговорити.
→ B Agree & ask what you can do for A.
B: Погодься та запитай, чим можеш допомогти A.
A Make your complaint.
A: Вислови свою скаргу / поскаржся.
→ B Apologise.
B: Вибачся.
A Accept the apology.
A: Прийми вибачення.
→ B Promise that it won’t happen again.
B: Пообіцяй, що це більше не повториться.
A Thank B.
A: Подякуй B.
→ B Reply & apologise again.
B: Відповідай і ще раз вибачся.
A End the conversation.
A: Заверши розмову.
Рефлексія від 0 учнів
Сподобався:
Так: 0
Ні: 0
Зрозумілий:
Так: 0
Ні: 0
Потрібні роз'яснення:
Ні: 0
Так: 0