поглибити знання учнів про діалогічні жанри мовлення;
ознайомити з особливостями бесіди, телефонної розмови та листування як різновидів діалогічного спілкування;
формувати вміння розрізняти діалогічні жанри, добирати мовні засоби відповідно до комунікативної ситуації, дотримуватися правил мовленнєвого етикету під час усного та письмового спілкування.
Розвивальна:
розвивати комунікативну компетентність, навички діалогічного мовлення, уміння слухати співрозмовника, аргументовано висловлювати власну думку, ставити запитання та підтримувати розмову;
удосконалювати культуру усного й писемного мовлення, критичне та творче мислення, мовленнєву активність учнів.
Виховна:
виховувати повагу до співрозмовника, толерантність, доброзичливість, відповідальність за власне слово, культуру спілкування та мовленнєву поведінку;
сприяти усвідомленню значення ефективної комунікації в навчанні, професійній діяльності та повсякденному житті.
У сучасному світі успіх людини значною мірою залежить від уміння спілкуватися. Щодня ми ведемо бесіди з друзями, спілкуємося з учителями, телефонуємо, надсилаємо повідомлення та електронні листи. Від того, наскільки чітко, ввічливо й доречно ми висловлюємо свої думки, залежить взаєморозуміння між людьми, успішність навчання та майбутньої професійної діяльності.
Уявіть ситуацію: вам потрібно зателефонувати до установи, написати листа до приймальної комісії університету або поспілкуватися з роботодавцем. Чи завжди ви знаєте, як правильно розпочати розмову, поставити запитання чи завершити спілкування? Саме тому сьогодні ми ознайомимося з особливостями діалогічних жанрів мовлення та навчимося ефективно використовувати їх у різних життєвих ситуаціях.
Здобуті знання й уміння допоможуть вам упевнено почуватися під час спілкування, будувати конструктивний діалог і досягати порозуміння з іншими людьми.
Урок не містить жодного завдання. Додайте завдання.
Щоб додати завдання, оберіть категорію завдання на панелі запитань.
Діалогічне мовлення — процес мовленнєвої взаємодії двох або більшої кількості учасників спілкування. У межах мовленнєвого акту кожен з учасників по черзі виступає як слухач і мовець.
Діалогічному мовленню властиві ситуативність, емоційна забарвленість, спонтанність і двосторонній характер.
До основних діалогічних жанрів належать бесіда, телефонна розмова, листування.
Бесіда — розмова двох чи більше осіб з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем. Складність бесіди полягає в тому, що в ній наявний експромт; щоб успішно вести бесіду, треба мати життєвий досвід, великий запас теоретичних знань, володіти мовним етикетом.
Для успішної бесіди потрібно:
• ретельно готуватися;
• бути уважним і тактовним у розмові;
• уміти слухати співбесідника, ураховувати його позицію;
• стежити за реакцією того, з ким спілкуєтеся;
• бути точним, логічним і лаконічним.
Не можна перебивати співбесідника, різко прискорювати темп мовлення, переходити в розмові на особистості.
Функції бесіди:
• обмін інформацією;
• планування роботи, заходів;
• контроль діяльності, її координація;
• вирішення актуальних проблем;
• пошук і висунення нових ідей.
Етапи бесіди
1. Визначення часу й місця зустрічі.
2. Початок бесіди (створення сприятливої атмосфери спілкування: усмішка, привітання, поза й жести).
3. Формування мети зустрічі.
4. Обмін думками й пропозиціями.
5. Підсумок бесіди та прощання.
Телефонна розмова — один з видів (жанрів) усного ділового мовлення й приватного спілкування, що передбачає розмову на відстані. Оскільки співрозмовники не бачать один одного, то жести, міміка та зовнішній вигляд не відіграють роль у спілкуванні.
Одна з головних вимог до телефонної розмови — це лаконічність. До розмови треба готуватися: наперед продумати вітальну етикетну формулу, тему розмови, послідовність викладу думок, завершення спілкування й прощання. За правилами телефонного етикету розмову повинен завершувати той, хто телефонує. Якщо співрозмовник старший за віком, посадою або це жінка, то треба їм дати право завершувати розмову. Під час розмови не забувайте про формули ввічливості. Перші фрази слугують представленню сторін. Особа, яка знімає трубку, має назвати себе або установу: Михальська біля телефона; головний бухгалтер Черненко; деканат психологічного факультету. У відповідь також називають себе або установу.
Листування — діалогічний жанр, яким послуговуються для регулювання ділових або приватних стосунків. Отже, листування може бути офіційним (службовим) або приватним.
Офіційне листування — це листування між установами, організаціями; воно належить до офіційно-ділового мовлення. Неофіційне листування ведеться між особами й має побутовий, часто інтимний характер.
Правила складання ділового листа
1. Звернення. Наприклад: Шановний заступнику директора … ; Шановний пане … і под. — спочатку вказують ім’я, а потім прізвище, а не навпаки.
2. Заголовок. Тема листа, що стисло та влучно розкриває зміст листа.
3. Компліменти. Наприклад: саме Ваша установа одна з перших, хто апробував нову техніку … ; завдяки Вашому професіоналізму й наполегливості вдалося … і под.
4. Відсутність зайвого. Треба уникати надмірної ввічливості та слів, позбавлених змісту. Велика кількість особових займенників може зашкодити.
5. Важливість дієслів. Уживайте такі дієслова, що позначають виконану дію.
6. Відсутність імперативу (наказовості). Уникайте директивних фраз на зразок якщо Вас зацікавила … , то зверніться до … .
7. Бланк. Ділові листи пишуть (друкують) на фірмовому бланку.
Ці правила поширюються й на складання електронного листа.
Ділові листи за призначенням бувають декількох видів: лист-запит, лист-запрошення, лист-відмова, лист-прохання, супровідний, рекомендаційний, гарантійний лист та ін.
Перегляньте відео.
3
Завдання 1 «Визначте жанр мовлення в ситуації»
Прочитайте ситуації. Визначте, до якого діалогічного жанру належить кожна з них: бесіда, телефонна розмова, листування.
Учень телефонує однокласнику, щоб дізнатися домашнє завдання.
Двоє друзів обговорюють плани на вихідні під час зустрічі в парку.
Дівчина надсилає електронного листа до приймальної комісії університету з проханням надати додаткову інформацію про вступ.
Мама телефонує до школи, щоб повідомити про відсутність дитини на заняттях.
Учні спілкуються під час перерви та обговорюють підготовку до шкільного свята.
Подруга надсилає повідомлення в месенджері з привітанням до дня народження.
Працівник телефонує до установи, щоб уточнити графік роботи.
Двоє однокласників обговорюють результати контрольної роботи після уроку.
4
Робота з підручником.
Вправа 3 (с.196).
Підготуйтеся й проведіть уявну бесіду між представниками сусідніх шкіл про організацію міжшкільних спортивних змагань. Обговоріть такі питання: локація, кількість глядачів, виступи груп підтримки, заходи безпеки, рекламна кампанія, закупівля води та ін.
5
Робота з підручником.
Вправа 4 (с.196).
Складіть телефонну розмову між менеджером спорткомплексу та власником абонемента. Обговоріть такі проблеми:
1) якість кондиціонування повітря в тренажерному залі;
2) асортимент тренажерів.
6
Творче завдання
Напишіть коротке повідомлення-лист (5–7 речень) на одну із запропонованих тем.
Оберіть одну тему:
Запросіть друга (подругу) на шкільний захід.
Повідомте однокласнику про домашнє завдання.
Привітайте друга (подругу) з днем народження.
Розкажіть товаришеві про цікаву подію у школі.
Пам’ятайте про структуру листа:
звертання;
основна частина повідомлення;
слова прощання;
підпис.
Вимоги до роботи:
дотримуйтеся норм мовленнєвого етикету;
використовуйте ввічливі слова;
висловлюйте думки чітко й зрозуміло;
правильно оформлюйте звертання та завершення листа.
Зразок оформлення:
Дорогий друже!
Запрошую тебе взяти участь у шкільному святі, яке відбудеться наступної п’ятниці. Буде багато цікавих конкурсів та виступів. Сподіваюся, що ти зможеш прийти.
З найкращими побажаннями, Андрій.
7
Рефлексія
Вправа «Заверши речення»
Продовжте подані речення:
Що нового ви дізналися?
Який жанр спілкування найскладніший?
Де ці знання знадобляться в житті?
8
Вправа «Світлофор»
Оцініть свою роботу на уроці:
🟢 Зелений – тему зрозумів(ла), можу пояснити іншим.
🟡 Жовтий – тему зрозумів(ла), але маю кілька запитань.
🔴 Червоний – потребую додаткового пояснення.
Поясніть свій вибір одним реченням.
9
Домашнє завдання.
П.55-56, запам'ятати визначення. Вправа 5 (с.196), на вибір.
.png)
.png)