Шляхи профілактики та подолання конфліктів в освітньому середовищі

Актуальність

На жаль, сучасне суспільство перебуває у стані хронічної шокової травми. Люди відчувають зміни в сприйнятті навколишнього світу, емоційному стані та поведінці, втрачають звичну впевненість у власній безпеці, зростає внутрішня конфліктність, що призводить до посилення міжособистісних конфліктних ситуацій.

Саме тому налагодження ненасильницького спілкування має скорегувати міжособистісні комунікації. Мова ненасильницького спілкування або «мова життя» – це мистецтво розуміти, свої потреби, потреби інших людей та висловити свої потреби в безпечній формі.

Ненасильницьке спілкування – це коли інтереси всіх сторін задоволені.

Формування культури поведінки зростаючого покоління засвоюється насамперед у період навчання в школі та переноситься на подальше життя.

В освітньому середовищі, де взаємодіють діти й дорослі, конфлікти виникають частіше й переживаються гостріше, ніж в середовищі дорослих.

Методи арттерапії сприяють гармонізації психічного стану не тільки дітей, а і дорослих.

Творчий процес надає можливості для проживання внутрішніх конфліктів, збагачує суб’єктивний досвід, завдяки чому людина може обирати інші стратегії поведінки.

Арттерапія є найбільш адекватним методом для вирішення як внутрішньоособистісних, міжособистісних конфліктів, так і конфліктів на рівні великих соціальних груп.

Комунікативна компетентність учасників освітнього процесу виступає як орієнтація особистості в різних ситуаціях спілкування, що ґрунтується на знаннях і чуттєвому досвіді та як здатність ефективно взаємодіяти з оточенням завдяки розумінню себе та інших під час постійних змін психічних станів, міжособистісних відносин та за умов зміни соціального середовища.

Вищезазначена компетентність не є константою особистісної характеристики та чимось раз і назавжди закріпленим як індивідуальний досвід.

Вона зростає під час опанування особистістю культурних, моральних, нормативних еталонів та закономірностей соціального життя в її розвитку та поліваріативних змінах.

Отже, для вирішення конфліктів в освітньому середовищі комунікативна компетентність виявляється дуже важливою характеристикою як сучасного вчителя, так і інших учасників освітнього процесу, а розвинений комунікативний потенціал взагалі виявляється однією з головних професійних характеристик педагогічній діяльності.

Тож надзвичайно важливо вивчення природи й причин педагогічних конфліктів, розробка методів їх практичного регулювання. Ефективність реалізації сучасних завдань освіти, ґрунтуються на формуванні компетентностей, необхідних для успішної самореалізації у суспільстві, партнерстві між здобувачами освіти, педагогічними працівниками й батьками.

Саме цими чинниками зумовлена актуальність курсу «Основи ненасильницького спілкування в освітньому середовищі»

Цільова аудиторія

Адміністративні працівники закладів освіти, методисти методичних кабінетів (центрів), методисти закладів освіти, вчителі/викладачі, педагогічні та науково-педагогічні працівники закладів освіти, класні керівники, психологи, батьки та всіх небайдужих до теми вирішення конфліктів.

Мета навчального курсу

Удосконалення конфліктологічних компетентностей педагогічних працівників та всіх учасників освітнього процесу. Зберегти працездатність в педагогічному колективі, освітній установі в цілому та показати наочний приклад для учнів, батьків.

Завдання навчального курсу

• розглянути особливості формування конфліктних ситуацій у навчальному середовищі;

• ознайомити із теоретичними основами конфліктології;

• розкрити вважливість шкільної медіації;

• висвітлити особливості застосування методу ненасильницького спілкування;

• надати практичні поради для усвідомлення та вираження почуттів;

• проаналізувати способи профілактики конфліктів методами арттерапії;

• розглянути практичні аспекти методів арттерапії у внутрішньоособистісних та міжособистісних конфліктах;

• продемонструвати методи психологічного тімбілдингу;

Очікувані результати навчання

• ознайомлення з особливостями формування конфліктних ситуацій у навчальному середовищі;

• розуміння теоретичних основ конфліктології;

• готовність застосовувати шкільну медіацію;

• розуміння алгоритмів методу ненасильницького спілкування;

• удосконалення навичок емоційного інтелекту;

• узагальнення методичних знань з використання технік арттерапії для профілактики конфліктів;

Опис досягнутих результатів навчання

Удосконалення конфліктологічної компетенції учасників освітнього процесу.