УСПІШНО ВИРІШУЄМО КОНФЛІКТИ З ПІДЛІТКАМИ
При виникненні конфлікту обов'язково потрібно дати підлітку випустити пар: постаратися вислухати всі його претензії спокійно і терпляче, не перебиваючи і не коментуючи. В такому випадку внутрішнє напруження знизиться і у вас, і у вашого опонента. Після того як емоції виплеснуті, можна запропонувати обґрунтувати претензії. При цьому треба стежити за ситуацією, щоб протилежна сторона конфлікту знову не перейшла з конструктивного обговорення проблем на емоційний. Якщо ж це відбувається, потрібно тактовно направляти сперечальника на інтелектуальні висновки.
Шанобливе ставлення до опонента – обов'язкове умова того, як вирішити конфлікт правильно. Воно справить враження навіть на надзвичайно розгніваної людини. Якщо ж у такій ситуації образити партнера, перейти на особистості, розв'язати конфлікт точно не вдасться. Що робити, якщо опонент не зумів стримати себе і перейшов на крик? Не зірватися на відповідну лайка! У разі якщо відчуваєте винуватим у конфлікті себе, не бійтеся вибачитися. Пам'ятайте, що на це здатні тільки розумні люди.Деякі прийоми поведінки в конфліктній ситуаціїЄ кілька перевірених прийомів, що стосуються того, як вирішити конфлікт.
