🧑⚕ Професор Фелпс з Австралійського університету провів цікавий дослід. Протягом місяця він розбивав студентів на групи з чотирьох осіб та доручав їм за 45 хвилин вирішувати управлінські завдання. Найкраща команда отримувала грошовий приз 💸
Студенти не знали, що в деякі групи інтегрували спеціальних людей, які грали ролі:
🥱 «Байдужий». Людина, яка закидала ноги на стіл та мовчки гралась в телефоні.
🤢 «Токсичний». Під час обговорення від цього учасника лунали лише саркастичні зауваження, типу «ви що, знущаєтесь?», «ви, напевно, ніколи раніше ніким не керували» і т.д.
😭 «Песиміст». Він виглядав так, ніби вчора помер його улюблений котик, і взагалі висловлював сумніви в тому, що це завдання взагалі можна вирішити.
Фелпс виявив, що навіть в тому випадку, коли інші три члени групи були здібними й мотивованими учнями, неконструктивна поведінка всього одного члена групи знижувала ефективність всієї групи на 30-40% 📊
Виходить, що ефективність команди більше залежить від того, чи є в ній хоч один слабкий учасник, а не від того, скільки в ній учасників сильних.
📃 Висновок: завдання керівників, вчителів, HR-менеджерів полягає не в тому, щоб допомагати сильним, а в тому, щоб мінімізувати вплив слабких. Сильні впораються й самі, якщо слабкий не буде псувати соціальну ситуацію взаємодії.
Цікаве дослідження, що скажете? 🤔
