Педагогічна ситуація — складова частина педагогічного процесу, педагогічна реалія, через яку інженер-педагог управляє педагогічним процесом і педагогічною системою. Це концентроване вираження педагогічного процесу й педагогічної системи в їхньому часовому просторі. Значення педагогічних ситуацій є величезним.
Фази протікання педагогічної ситуації
Перша фаза - гостре конфліктне початок з порушенням соціально-ціннісних норм і правил одним учасником ситуації.
Друга фаза являє собою відповідну реакцію опонента, від змісту і форми якої залежить результат конфлікту і найголовніше - його наслідки, тобто напрямок змін, що склалися до цього відносин. Друга фаза є центральною ланкою ситуації. Зазвичай проходження через неї супроводжується стресом, вона ставить під загрозу честь особистості в цілому.
Третя фаза - це радикальне і швидка зміна існуючих цінностей і норм (трапляється, що руйнуються окремі норми) в двох різних напрямках - погіршення або поліпшення сформованих до цього часу відносин. Завдяки третій фазі педагогічні впливи бувають дуже значними.
Правила педагогічного спілкування
ставитися до співрозмовника з повагою;
відмовлятися від форм конфліктної субкультури;
виражати інтерес до думки співрозмовника невербальними методами — жестами, репліками, мімікою;
заохочувати співрозмовника до висловлювань.
не потрібно за всіма негативними вчинками дітей бачити тільки негативні мотиви.
Коректність і передбачливість поведінки педагога здатні знизити напругу в спілкуванні.
