21 березня проводиться День ввічливості та ввічливих манер. Ці березневі заходи у третьої декаді місяця мають традиційний щорічний характер.
Один зі способів прояву поваги до інших - це ввічливість. Ввічливість, у певному сенсі, схожа на чемність. Доносячи своє повідомлення, ви виявляєте повагу до одержувача, показуєте, що у вас є своя думка, але при цьому ви враховуєте точку зору одержувача. Точка зору одержувача може збігатися або не збігатися з вашою думкою, але ви показуєте, що не маєте упереджень. Ввічливість дуже важлива в житті, тому що, коли ви ввічливі, у людей складається гарне враження про вас, і замість ненависті автоматично виникає повага. Вчитися ввічливості та ввічливих манер необхідно кожному, хто хоче досягти успіху в житті. Ввічливість - це невелика інвестиція, яка окупається з лишком.
Характеристики, що відносяться до ввічливості, такі як "щирість", "повага", "гідність" і "ставлення як до цінної людини", найкраще визначати за допомогою перевіреного інструменту опитування, який просить ваших клієнтів визначити, чи присутні ці якості та якою мірою під час спілкування з вами.
