У шкільному та буденному житті відбуваються різні події, саме тому необхідно вміти вчасно та правильно відреагувати на нестандартні ситуації.Настрій дитини, її емоційний стан та коло друзів змінюються з неймовірною швидкістю. Проаналізуємо конкретні ситуації та дізнаємось про те, які запитання необхідно поставити дорослому, щоб продемонструвати дитині своє розуміння й підтримку. Пам'ятаймо, що наша реакція на ті чи ті життєві випадки впливає на сприйняття дитиною власних негараздів.
Створення ситуації емоційної підтримки, розуміння почуттів дитини сприяє налагодженню контакту між нею та дорослим.