(Копія) Конфлікт

1 з 11 балів

Слово «конфлікт» походить з латини, у перекладі означає

сварка

дружба

зіткнення

1 з 11 балів

В основі будь-якого конфлікту –

розуміння один одного

добрі відносини

конфліктна ситуація

1 з 11 балів

Причини конфліктів бувають різними:

всі відповіді правильні

розбіжності думок і бажань

схильність до розповсюдження пліток

егоїзм

нездатність зрозуміти іншу людину

нетерпимість до інших протилежних думок

1 з 11 балів

Правила поведінки під час конфлікту

Використовуй свої знання для того, щоб визначити, яку позицію ти обираєш: відстоюєш свою власну, чи нейтральну, чи ти на боці супротивника

Жодна зі сторін не переможе в конфлікті, доки обидві не зрозуміють позицію іншої сторони.

Працюй з конфліктами з моменту їхнього виникнення

Якщо обираєш нейтральну позицію, не використовуй її лише для того, щоб уникнути конфлікту, діяти зверхньо чи відчужено; використовуй свій нейтралітет для того, щоб допомогти собі та своєму опоненту спостерігати за конфліктом ніби збоку й давати корисні поради.

Якщо обираєш власну позицію, то в такому випадку не зможеш виразити до кінця свої думки й почуття, щоб опонент тебе зрозумів, чи будеш ображатися; ти не зможеш висловити свою образу чи гнів.

Усі відповіді правильні