4

СЛОВНИК ЖЕСТІВ

Укажіть (коротко), що означають нижче позначені жести партнера по переговорах (діловому спілкуванню).

п/п


Жест, поза


Що це може означати в поведінковому плані?


1.


Розкриті руки долонями догори

Жест "раскрытые руки ладонями вверх" обычно скоротечен: во время разговора одна или две руки на мгновение оказываются раскрытыми ладонями кверху. Означает - искренность, открытость.

2.


Руки заховані (за спину або в кишені)

Руки прячутся в карманы, когда испытывают чувство вины или напряженно воспринимают ситуацию

3.


Піджак розстебнутий або знімається у Вашій присутності

То, что расстегнут пиджак (или снят), означает открытость, дружеское расположение

4.


Руки схрещені на груди


Руки, скрещенные на груди, - это защита, оборона. Суммируя последние два жеста, отметим, что первый - как бы "душа нараспашку", а второй - "душа на замке".

5.


Кисті рук розслаблені


Расслабленные кисти рук указывают на спокойствие человека

6.


Руки стиснуті в кулаків (або пальці зчепилися так, що побіліли суглоби)


Руки, сжатые в кулак, означают защиту, оборону.

Резюмируя жесты № 1-2, 5, 6 видим, что состояние кистей рук очень информативно. Именно поэтому во время деловых бесед, переговоров рекомендуется держать руки на столе. Это воспринимается как уважительное отношение к партнеру, желание не лишать его информации о себе.

7.


Сидить на краєчку стільця, схилившись уперед, голова злегка нахилена, опирається на руку


Если собеседник сидит на краешке стула, склонившись вперед, то это свидетельствует о его заинтересованности. Человек как бы "тянется" к своему партнеру.

8.


Опирається щокою на руку


Опираются щекой на руку обычно при погруженности в раздумье.

9.


Голова злегка нахилена набік


При внимательном слушании голова непроизвольно склоняется набок (и не только у человека; обратите внимание - также у собак, у птиц).

10.


Почісування підборіддя (нерідко супроводжується легким прищулюванням ока)

Почесывание и обхватывание подбородка отмечает момент принятия решения.

11.


Ходить по кімнаті

Расхаживают, как правило, в момент принятия трудного решения.

12.


Прикриває рукою рот під час висловлювань

Прикрывает рот рукой; при этом старается на вас не смотреть. Эти жесты означают, что человек говорит неправду. Особенно эти жесты явны у детей.

13.


Погляд убік ( від Вас)

Взгляд в сторону означает у нас подозрение, сомнение. Но на Востоке принято, разговаривая, отводить глаза в сторону и лишь изредка бегло "одаривать" взглядом. У японца или корейца - это знак вежливости. Американцы, напротив, привыкли смотреть прямо в глаза собеседнику.

14.


Ноги або все тіло повернене до виходу


Обращенные к выходу ноги или все тело однозначно говорят о желании уйти.

15.


Доторкання або легке потирання носа, звичайно вказівним пальцем. Часто супроводжується сованням (вовтуженням), поворотом тулуба боком.

Потирание ... носа, ... за ухом или перед ухом,... глаза (обычно указательным пальцем), сопровождается ерзанием, поворотом туловища боком. Сомнение, если слушает; обман, если говорит.

16

При рукостисканні рука партнера прагне бути зверху

Рукопожатие, при котором рука стремится быть сверху, означает уверенность, превосходство.

17

При рукостисканні рука партнера прагне бути знизу

... рука снизу. Этот жест означает, наоборот, подчинение

18

Рука засунута в кишеню піджака, великий палець зовні


Рука - в кармане пиджака, большой палец снаружи. Жест превосходства, уверенности в себе.

19

Мовець жестикулює стислим кулаком


Смысл жестикулирования сжатым кулаком — демонстрация власти или угрозы.

20


Піджак застебнутий на всі ґудзики


Пиджак, застегнутый на все пуговицы, символизирует официальность, подчеркивание дистанции.

21

Зіниці розширені


Расширение зрачков свидетельствует о заинтересованности.

На этом построена одна из "женских хитростей": закапать в глаза капли (белладонны атропина), расширяющие зрачки, чтобы понравиться (и нравятся! Иначе бы этот способ не пережил столетия).

22

Зіниці звузилися


Сужение зрачков означает скрытность, утаивание своей позиции: человек как бы боится, что "по глазам" прочтут скрываемое.

На этом эффекте основаны некоторые устройства "детектора лжи" (полиграф): во время ответов прибор фиксирует размеры зрачка - сузились, значит что-то скрывает.

23

Пощипує м'якоть руки між великим та вказівним пальцями

Беспокойство

24

Руки вхопилися одна за одну, утворивши ніби один великий кулак, при цьому великі пальці можуть ритмічно потирати один одного

Нервное ожидание

25

Під час ходьби голова опущена, руки зчеплені за спиною

Решает проблему

26

Сидить "верхи" на стільці

Агрессия, доминантность

27

Схрестив ноги (нога на ногу)

Соперничество

28

Схрестив руки на груди, схрещені ноги

Сильное соперничество, возможно - противник

29

Жінка, схрестивши ноги, погойдує верхньої

Наскучила ситуация

30

Руки на стегнах (коли людина стоїть)

Готовность к действию

31

Стоячи, опирається на стіл руками, широко розставивши їх

"Слушайте же меня, черт возьми!"

32

Переплетені пальці рук, великі пальці потирають один одного

Неуверенность

33

Гризе нігті, ручку або олівець

Неуверенность

34

Коротке дихання, часто супроводжується незрозумілими звуками

Злится

35

Потирання шиї долонею

Защитная реакция

36

Жінка поправляє зачіску (без потреби)

Защитная реакция

37

Людина тримається прямо

Уверенность в себе

38

Розкриті кисті рук упираються один в одного пальцями (на зразок "будиночка")

Доверительность и большая уверенность в своих словах

39

Руки з'єднані за спиною, підборіддя підняте нагору

Авторитарность

40

Одна долоня м'яко вкладена в іншу

Доверие

41

Побрязкування монетами в кишені

Озабочен проблемой денег

42

Посмикує мочку вуха

Желание перебить собеседника

43

Смикає вухо

Гнетущая тревога

44

Руки заведені за спину, одна сильно стискає іншу

Попытки обуздать сильные чувства

45

Схрещені щиколотки, руки вчепились у підлокітники крісла

Попытки обуздать сильные чувства

46

Постукування по столу або по підлозі ногою

Беспокойство

47

Клацання ковпачком ручки

Беспокойство

48

Голова лежить на долоні, очі напівприкриті

Скука!

49

Машинально малює на папері

Интерес снижается

50

Чоловік прикладає руку до грудей

Честность и открытость

51

Жінка прикладає руку до грудей

Защитная реакция

52

Чоловік поправляє краватку (запонки, піджак)

Желание нравиться

53

Жінка балансує туфлею на кінчику пальців ноги

Желание нравиться

54

Жінка погладжує себе по колінах, стегнах

"В Вашем присутствии я чувствую себя уютно!"

55

Потирання долонь

Ожидание.